Forbes Travel Guide es la autoridad mundial en el ámbito de la hospitalidad de lujo y cuenta con un equipo de inspectores profesionales que viajan por todo el mundo para evaluar hoteles, restaurantes y spas en función de 900 criterios objetivos que determinan su codiciada calificación anual de estrellas.

Los inspectores visitan todos los hoteles, restaurantes y spas que evaluan, pagando sus propios viajes y permaneciendo en el anonimato como un huésped típico. Nadie puede comprar una calificación bajo ninguna circunstancia. Cada calificación de estrellas se obtiene a través del proceso objetivo e independiente de Forbes.

Si bien se evalúan tanto el servicio como las instalaciones, el sistema de clasificación por estrellas de Forbes enfatiza el servicio porque la experiencia de una persona en un hotel, restaurante o spa va más allá de la apariencia: cómo hace sentir al turista es lo que más recordarán.

Forbes Travel Guide comenzó en 1958, bajo el nombre de Mobil Travel Guide, una guía para automovilistas estadounidenses. Crearon el sistema de calificación de cinco estrellas, y somos la única agencia de calificación global independiente para la hospitalidad de lujo. Durante más de 60 años, han viajado por todo el mundo para brindar a los huéspedes la información más segura sobre dónde alojarse, cenar y relajarse.

Por su parte, Malta será el primer país del mundo en participar en el Forbes International Star Award, un programa destinado a certificar restaurantes y hoteles, para formar y premiar al sector de la hostelería por el producto turístico que ofrece al público.

«VisitMalta está convencida de que este programa servirá de motivación para que los establecimientos turísticos continúen perfeccionando sus servicios. Este aspecto en sí mismo es un paso más hacia lo que VisitMalta y el Ministerio de Turismo están considerando en la Estrategia del Sector Turístico para la próxima década».

Carlo Micallef, CEO, VisitMalta